小米触底反弹？如能修正革弊，这个可以有！
毋庸讳言，小米已经到了一个最危险的时刻！
这里，我指的是手机业务。
手机销量急剧下滑，产品质量屡受诟病，庞大估值备受怀疑，对手不断进步，原有模式已经穷途末路，舆论的冷嘲热讽。这一切，让如今的小米有些狼狈不堪。
其实，这个结果早在预料之中。曾几何时，黎万强回归小米时，关于小米经营模式的争论就此起彼伏。如今看，中国互联网早已经不是“一招鲜”的天下，过时的、被玩滥了的手段，不是适用于任何时候。所谓“耍猴”，不可能永远奏效。
数日前，有数据机构的数字显示，一季度中国大陆智能手机出货量排名中，小米手机出货量已经不到一千万台。
遥想当年，小米曾经雄踞国内手机厂商出货量榜首；今天，单从手机这个业务看，小米已经到了谷底。
那么，到了谷底的小米未来会怎么样呢？
我们不妨看看雷军的态度。
日前，小米科技创始人、董事长兼CEO雷军在接受多位互联网专家访问时进行了一场演讲，雷军说，目前这个时间段是小米的一个谷底，今年小米有三个月供应链极度缺货，负面报道也很多。但雷军认为，小米的反弹马上就全面开始了。“无论是产品销量，还是业务规模，还是商业模式的完善，包括小米过去两年积累的各种技术陆续发布，在未来的半年到一年里面，会展现一个全新的小米。”雷军说，在未来一年里，小米会展现很多完全不同的东西，自己对公司有足够的信心。
面对雷军的“自信”，不少人是持怀疑态度的。但在笔者看来，如果能够修正革弊，那小米（主要是小米手机）是能够实现触底反弹的。
那么，小米需要做些什么呢？我认为它需要改正的有以下几点。
第一，对失败的过去要有一个诚恳的检讨。
2015年，小米没有完成它的战略目标。其后，回归初心的口号喊了出来，可是却有了今天的局面。这说明什么？这说明小米并没有真正认识到自己的错误，没有真正的检讨。
直到如今，雷军依然在重复“供应链极度缺货”的问题。小米衰退的根源真的是这个吗？我表示怀疑。至少，我看到几款以前很难抢到的小米产品如今依然在售。
我想，掩饰是懦弱的表现，是什么问题就是什么问题。究竟是饥饿营销这个销售手段的弊病，还是供应链紧张，必须直接面对。
第二，产品质量一定要过硬。
最近一段时间以来，小米屡屡受诟病的已经不是抢购，而是产品质量。
是小米质量倒退了，还是消费者的要求提高了？我想，后者作用更大，而小米质量又没有能紧跟消费者质量标准提高的步伐，所以小米的质量才受诟病。
雷军屡次提到匠心、工艺品，如果小米手机产品真的能做到这两点，我相信消费者肯定会买账的。
第三，善待消费者。
我们对谁都不能苛求，谁都很难做到百分百的完美。我想，即便是小米做到极致，产品问题还是会发生的。
曾经看过一则报道，小米手机自燃事故发生时，小米坚称手机质量没问题。
小米手机有没有质量问题，这个不能武断下结论。退一步说，就算是消费者的过失，如果小米能够善待消费者一下，那小米的印象分岂不是加了许多成？
小米是要做“百年老店”的，如何粘合消费者、让消费者延续，这是个大问题。否则，几年之后消费者为什么还用你小米？
以上三点，笔者认为小米应该好好的改正。
其实，如今谷底的小米并非没有机会，它的机会也很不少。比如，一些国产品牌虽然新品迭出，但销售并不怎么样；一些国产品牌，在宣传上有些慌不择路；而比小米还惨的企业，也“大有人在”；更何况，三星等国外品牌的日子也不好过。苦日子，是大家的苦日子，不单是小米一家的。
小米，要做线下的声音喊了很久，究竟怎么做，应该好好跟那两家中国品牌学一下。而如果解决了我所说的那三个弊病，利用好目前的机会，小米的触底反弹是可以实现的。
雷军，是值得尊重的企业家；小米，曾经是值得尊重的企业 。你们，切不可成了业界的笑话！小米触底反弹？如能修正革弊，这个可以有！（www.zgsw-cn.com中国商报
